ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора предоставления цифрового контента, лицензионного договора и договора оказания услуг
Редакция от 16.09.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является предложением:
Самозанятый: Лещева Виктория Сергеевна
ИНН: 331302636546
Электронная почта: tara-basrelief3dstudio@mail.ru далее — «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Настоящая оферта регулирует:
— предоставление цифровых 3D-моделей, преимущественно в формате STL;
— предоставление доступа к цифровым обучающим материалам; — создание 3D-моделей по индивидуальному заказу;
— редактирование и доработку цифровых моделей;
— подготовку цифровых моделей для последующей самостоятельной работы Заказчика на фрезерном станке с ЧПУ;
— предоставление консультаций, если такая услуга представлена на Сайте.
1.3. Исполнитель не осуществляет фрезеровку, изготовление, доставку или продажу готовых физических изделий, если иное прямо не указано на отдельной странице Сайта.
1.4. Цифровая модель не является управляющей программой для станка с ЧПУ. Создание траектории обработки, управляющей программы и подбор режимов фрезеровки не входят в заказ, если иное прямо не согласовано сторонами.
1.5. Лицо, приобретающее цифровой товар или услугу, далее именуется «Заказчик».
1.6. Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
1.7. Оферта действует в отношении заказов, оформленных на сайте tara-basrelief3dstudio.ru/, далее — «Сайт».
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Цифровая модель — цифровой файл, содержащий трёхмерную геометрию, предназначенную для просмотра, редактирования или последующей технологической подготовки.
2.2. STL-модель — цифровая модель в формате STL, предоставляемая посредством скачивания.
2.3. Цифровой товар — представленный на Сайте цифровой файл или комплект файлов, не имеющий материального носителя.
2.4. Индивидуальная модель — цифровая модель, создаваемая или существенно изменяемая по техническому заданию Заказчика.
2.5. Обучающие материалы — видео, изображения, тексты, файлы, задания и иные цифровые материалы, доступ к которым предоставляется через Сайт или иным согласованным способом.
2.6. Карточка товара — страница Сайта с описанием цифровой модели, её изображениями, характеристиками, форматом, стоимостью и условиями использования.
2.7. Лицензия — предоставленное Заказчику право использования цифровой модели в установленных настоящей офертой и карточкой товара пределах.
2.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты посредством совершения действий, предусмотренных разделом 4.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В зависимости от содержания заказа Исполнитель обязуется:
— предоставить Заказчику доступ к выбранному цифровому товару;
— предоставить право использования цифровой модели в пределах установленной лицензии;
— предоставить доступ к обучающим материалам;
— выполнить индивидуальное моделирование, редактирование или подготовку модели;
— оказать иную представленную на Сайте цифровую услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить заказ.
3.2. Наименование, состав, формат, стоимость и характеристики заказа определяются карточкой товара, выбранным тарифом, техническим заданием, перепиской Сторон или отдельным счётом.
3.3. Изображения цифровых моделей на Сайте служат для демонстрации их внешнего вида. Визуальное отображение может различаться в зависимости от программы, настроек экрана, материала визуализации и способа рендеринга.
3.4. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться:
— с описанием и изображениями модели;
— с форматом и составом файлов;
— с техническими требованиями;
— с настоящей офертой;
— с Политикой обработки персональных данных;
— с иной информацией, указанной в карточке товара.
3.5. Если условия карточки конкретного товара отличаются от общих условий настоящей оферты, специальные условия карточки применяются в соответствующей части при условии, что они не ухудшают обязательные права потребителя.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты.
4.2. Акцептом является совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
— оформление и оплата заказа на Сайте;
— оплата выставленного Исполнителем счёта или платёжной ссылки;
— подтверждение индивидуального заказа и внесение согласованной оплаты;
— иное действие, прямо обозначенное на Сайте как принятие условий оферты.
4.3. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с офертой. Устанавливая соответствующий флажок при оформлении заказа и производя оплату, Заказчик подтверждает принятие её условий.
4.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты, если иной момент не установлен индивидуальными условиями заказа.
4.5. Условия конкретного заказа подтверждаются электронным сообщением, записью в личном кабинете, электронным чеком, счётом, техническим заданием или перепиской Сторон.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Для оформления заказа Заказчик:
— выбирает цифровой товар или услугу;
— указывает необходимые контактные данные;
— проверяет состав и стоимость заказа;
— принимает условия оферты;
— производит оплату.
5.2. Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения договора.
5.3. Риск последствий, вызванных ошибкой в адресе электронной почты, техническом задании, размерах или иных предоставленных Заказчиком данных, несёт Заказчик, если Исполнитель не мог обнаружить такую ошибку при обычной проверке.
5.4. Исполнитель вправе запросить уточнения, если предоставленной информации недостаточно для выполнения индивидуального заказа.
6. ЦЕНА И ОПЛАТА
6.1. Стоимость цифровых товаров и стандартных услуг указывается на Сайте.
6.2. Стоимость индивидуального моделирования и редактирования определяется после изучения технического задания и сообщается Заказчику до начала работы.
6.3. Все цены указываются в Рублях.
6.4. Оплата производится способами, представленными на Сайте:
— банковской картой;
— через систему быстрых платежей;
— электронными средствами платежа;
— банковским переводом;
— иным доступным способом.
6.5. Платёж может обрабатываться сторонней платёжной организацией. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты Заказчика.
6.6. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения платежа платёжной организацией или зачисления средств Исполнителю.
6.7. Исполнитель формирует и направляет кассовый чек либо иной расчётный документ в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
7.1. После подтверждения оплаты доступ к цифровому товару предоставляется одним или несколькими способами:
— по ссылке на странице заказа;
— по ссылке, отправленной на электронную почту;
— через облачное хранилище;
— иным указанным на Сайте способом.
7.2. Цифровой товар считается предоставленным с момента, когда Заказчику стала доступна ссылка или функция скачивания файла.
7.3. Срок предоставления доступа указывается в карточке товара или сообщении о заказе. Если указание отсутствует, доступ предоставляется после подтверждения оплаты в разумный технический срок.
7.4. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить:
— наличие устройства для скачивания и хранения файла;
— стабильное интернет-соединение;
— наличие программного обеспечения, поддерживающего соответствующий формат;
— достаточное свободное место на устройстве;
— резервное хранение приобретённого файла.
7.5. Количество и срок повторных скачиваний могут ограничиваться в целях безопасности. Соответствующие ограничения указываются на Сайте.
7.6. При отсутствии доступа Заказчик должен обратиться по адресу tara-basrelief3dstudio@mail.ru, указав номер заказа и электронную почту, использованную при оформлении.
8. ХАРАКТЕРИСТИКИ STL-МОДЕЛЕЙ
8.1. Основным форматом моделей является STL, если в карточке товара не указано иное.
8.2. STL-файл содержит геометрию модели, но, как правило, не содержит:
— физических изделий;
— управляющей программы для станка;
— траекторий движения инструмента;
— режимов резания;
— настроек конкретного станка;
— текстур, цвета и материалов;
— исходного редактируемого файла;
— используемых при демонстрации рендеров, фонов и сцен, если иное прямо не указано в карточке товара.
8.3. Пригодность модели для конкретного станка, программы, инструмента, размера, материала и технологии зависит от условий использования Заказчика.
8.4. Значительное уменьшение модели, недостаточный диаметр инструмента, неправильная подготовка управляющей программы или неверные режимы обработки могут привести к потере деталей или неудовлетворительному результату.
8.5. До покупки Заказчик вправе запросить дополнительную информацию о модели и её характеристиках.
9. ЛИЦЕНЗИЯ НА ЦИФРОВЫЕ МОДЕЛИ
9.1. Исключительное право на цифровую модель сохраняется за Исполнителем или соответствующим правообладателем.
9.2. Оплата цифровой модели не означает отчуждение исключительного права или передачу авторства.
9.3. Если в карточке товара не указано иное, Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия:
— без права передачи третьим лицам;
— на территории всего мира;
— на срок действия исключительного права;
— за вознаграждение, включённое в стоимость цифровой модели.
9.4. Заказчик вправе:
— хранить приобретённый файл на принадлежащих ему устройствах;
— изменять размеры и глубину рельефа для собственного использования;
— создавать управляющие программы на основе модели;
— использовать модель для изготовления физических изделий;
— продавать изготовленные физические изделия, если карточкой товара не установлена лицензия только для личного использования;
— создавать резервную копию файла.
9.5. Заказчику запрещается:
— продавать, дарить, обменивать, публиковать или иным образом распространять цифровой файл;
— передавать файл заказчикам, подрядчикам или третьим лицам, кроме случая технически необходимой передачи исполнителю фрезеровки при условии запрета дальнейшего использования и распространения;
— размещать файл на сайтах, маркетплейсах, форумах, в социальных сетях, мессенджерах, облачных папках общего доступа и файлообменных сетях;
— включать файл в цифровые сборники;
— выдавать модель за собственную разработку;
— продавать изменённую, переработанную или объединённую с другими элементами цифровую модель;
— использовать изображения модели для продажи самого цифрового файла;
— сублицензировать файл;
— использовать модель для обучения или разработки набора данных искусственного интеллекта без отдельного разрешения;
— удалять сведения об авторстве или технические средства защиты, если они присутствуют.
9.6. Передача файла подрядчику для изготовления физического изделия допускается только в объёме, необходимом для выполнения конкретного заказа Заказчика. Заказчик отвечает за выбор подрядчика и обязан потребовать удаления файла после выполнения работы.
9.7. Для совместного использования модели несколькими сотрудниками, станками, филиалами или подрядчиками может требоваться расширенная или корпоративная лицензия, если это указано в карточке товара.
9.8. Иные лицензионные условия могут быть установлены в карточке конкретной модели. Они являются частью договора.
10. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ И РЕДАКТИРОВАНИЕ
10.1. Содержание индивидуальной услуги определяется техническим заданием, согласованным Сторонами в переписке, документе, форме заказа или счёте.
10.2. В техническом задании рекомендуется указывать:
— сюжет и назначение модели;
— желаемые размеры;
— глубину рельефа;
— формат результата;
— уровень детализации;
— исходные материалы;
— требования к отдельным элементам;
— срок выполнения;
— количество включённых правок;
— условия лицензии.
10.3. Срок выполнения начинается после получения оплаты, всех необходимых материалов и окончательного согласования технического задания.
10.4. Если Заказчик задерживает предоставление информации или согласование промежуточного результата, срок выполнения продлевается на период такой задержки и разумный срок для возобновления работы.
10.5. Изменение сюжета, композиции, исходных материалов, размеров или иных существенных требований после начала работы считается изменением технического задания и может потребовать дополнительной оплаты и изменения срока.
10.6. Исполнитель вправе предоставить промежуточные материалы в уменьшенном разрешении, с водяным знаком или в ином защищённом виде.
10.7. Исходные рабочие файлы передаются только тогда, когда это прямо предусмотрено заказом. По общему правилу результат предоставляется в согласованном конечном формате.
10.8. Результат считается переданным после направления файла, ссылки для скачивания или размещения файла в личном кабинете.
10.9. Заказчик обязан проверить результат и сообщить о конкретных недостатках или несоответствии техническому заданию в течение 5 рабочих дней. Истечение указанного срока не лишает потребителя прав, предоставленных обязательными нормами законодательства.
10.10. Субъективное изменение предпочтений Заказчика после согласования технического задания само по себе не означает наличие недостатка в результате.
11. МАТЕРИАЛЫ ЗАКАЗЧИКА
11.1. Заказчик гарантирует наличие необходимых прав и разрешений на фотографии, изображения, логотипы, персонажей, эскизы, 3D-файлы и иные материалы, передаваемые Исполнителю.
11.2. Заказчик не должен передавать материалы, использование которых нарушает авторские, смежные, товарные, личные или иные права третьих лиц.
11.3. Если на фотографии изображён другой человек, Заказчик подтверждает наличие законного основания для её передачи и использования при создании модели.
11.4. Исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа, если материалы или требуемый результат:
— нарушают законодательство;
— нарушают права третьих лиц;
— содержат запрещённый контент;
— технически не позволяют выполнить согласованную задачу;
— противоречат правилам Сайта.
11.5. В случае правомерного отказа до начала выполнения услуги уплаченная сумма возвращается Заказчику. Если работа уже начата, порядок расчётов определяется с учётом фактически выполненной работы, понесённых расходов и обязательных норм законодательства.
12. ОБУЧАЮЩИЕ МАТЕРИАЛЫ
12.1. Доступ к обучающим материалам предоставляется на срок и в объёме, указанных на странице соответствующего продукта.
12.2. Обучающие материалы предназначены для личного использования Заказчиком, если иной тариф не предусматривает другого.
12.3. Заказчику запрещается копировать, записывать, распространять, перепродавать, публиковать или предоставлять третьим лицам материалы и данные доступа.
12.4. Обучающие материалы носят информационный и практический характер. Результат их применения зависит от навыков Заказчика, программного обеспечения, оборудования и самостоятельного выполнения рекомендаций.
12.5. Исполнитель не гарантирует получение определённого дохода, профессиональной квалификации или конкретного коммерческого результата.
13. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
13.1. Возврат и отказ от договора осуществляются в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
13.2. Если доступ к цифровому товару ещё не был предоставлен, Заказчик вправе направить заявление об отмене заказа. Исполнитель рассматривает его с учётом статуса оплаты и исполнения договора.
13.3. После предоставления доступа к цифровому файлу вопрос о возврате рассматривается с учётом характера цифрового контента, факта скачивания, причин обращения и требований применимого законодательства.
13.4. Положения оферты не исключают право Заказчика предъявить требования, если цифровой товар:
— не соответствует описанию;
— имеет технический дефект;
— повреждён или не открывается по причинам, относящимся к файлу;
— предоставлен не полностью;
— не является заказанным товаром;
— имеет иные недостатки, за которые отвечает Исполнитель.
13.5. При подтверждённом недостатке Исполнитель, в зависимости от обстоятельств и требований законодательства:
— повторно предоставляет исправный файл;
— заменяет файл;
— устраняет недостаток;
— уменьшает цену;
— возвращает денежные средства.
13.6. Невозможность открыть исправный STL-файл из-за отсутствия у Заказчика совместимого программного обеспечения, нехватки знаний или неподходящего устройства сама по себе не является недостатком файла, если требования были заранее указаны.
13.7. Заказчик вправе отказаться от услуги индивидуального моделирования, редактирования, консультации или обучения в порядке, установленном законодательством. При отказе после начала исполнения оплате подлежат фактически оказанные услуги и документально подтверждённые расходы Исполнителя в допустимых законом пределах.
13.8. Если недостаток индивидуального результата возник по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать исправления в разумный срок и воспользоваться иными правами, предусмотренными законом.
13.9. Для обращения необходимо направить на tara-basrelief3dstudio@mail.ru:
— имя Заказчика;
— номер и дату заказа;
— адрес электронной почты, использованный при покупке;
— наименование цифрового товара или услуги;
— описание причины обращения;
— снимки экрана или иные материалы, подтверждающие проблему;
— требование Заказчика.
13.10. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если Стороны не согласовали иной законный способ.
14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
14.1. Исполнитель обязан:
— предоставить достоверную информацию о цифровых товарах и услугах;
— предоставить оплаченный файл или выполнить согласованную услугу;
— соблюдать согласованное техническое задание;
— принимать разумные меры для исправления недостатков;
— соблюдать конфиденциальность и правила обработки персональных данных;
— предоставить Заказчику сведения для связи и направления претензий.
14.2. Исполнитель вправе:
— изменять ассортимент и цены до момента оплаты заказа;
— привлекать третьих лиц к выполнению технических задач, оставаясь ответственным перед Заказчиком в установленных законом пределах;
— приостанавливать доступ при нарушении лицензии или попытке несанкционированного распространения файлов;
— запрашивать сведения, необходимые для исполнения заказа;
— отказать в выполнении незаконного или технически неисполнимого задания;
— защищать свои исключительные права установленными законом способами.
15. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
15.1. Заказчик обязан:
— предоставить достоверные контактные данные;
— до оплаты ознакомиться с описанием товара и условиями договора;
— оплатить заказ;
— соблюдать условия лицензии;
— не передавать данные личного кабинета третьим лицам;
— использовать файлы с соблюдением законодательства и прав третьих лиц;
— самостоятельно оценить совместимость файла со своим программным обеспечением и технологическим процессом;
— незамедлительно сообщить о технической проблеме.
15.2. Заказчик вправе:
— получать информацию о товаре, услуге и Исполнителе;
— получить оплаченный цифровой товар или результат услуги;
— требовать устранения недостатков;
— направлять претензии;
— использовать цифровую модель в пределах предоставленной лицензии;
— пользоваться иными правами, предоставленными законодательством.
16. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
16.1. Исполнитель отвечает за соответствие цифрового файла его описанию и согласованным характеристикам.
16.2. Исполнитель не гарантирует определённый результат фрезеровки, поскольку он зависит в том числе от:
— характеристик станка;
— программного обеспечения;
— управляющей программы;
— выбранных фрез;
— размеров модели;
— материала;
— режимов обработки;
— квалификации оператора;
— технического состояния оборудования.
16.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за создание и проверку управляющей программы, настройку оборудования, выбор инструмента, материала и безопасных режимов обработки.
16.4. Перед запуском полной обработки Заказчику рекомендуется проверить модель и управляющую программу, выполнить симуляцию и, при необходимости, тестовую обработку.
16.5. Исполнитель не отвечает за неисправности оборудования, повреждение материала, инструмента или иные последствия неправильной технологической подготовки, если они не вызваны недостатком предоставленного файла.
16.6. Исполнитель не отвечает за временную невозможность доступа к Сайту по причинам аварий, технических работ, действий операторов связи или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, но принимает разумные меры для восстановления доступа.
16.7. Никакое положение оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.
17. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
17.1. Сайт, цифровые модели, изображения, тексты, видео, уроки, логотипы и другие материалы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
17.2. Использование материалов допускается только в пределах настоящей оферты, карточки товара или отдельного письменного соглашения.
17.3. При выявлении незаконного распространения Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика, потребовать удаления материалов, возмещения убытков или выплаты предусмотренной законом компенсации.
17.4. Удаление водяных знаков, сведений об авторстве и технических средств защиты не допускается, кроме случаев, прямо разрешённых Исполнителем.
18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
18.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу tara-basrelief3dst.wfolio.pro/legal-privacy.
18.2. Заказчик подтверждает, что ознакомился с указанной Политикой до оформления заказа.
18.3. Для рекламной рассылки оформляется отдельное согласие. Отказ от рекламы не препятствует получению сервисных сообщений, необходимых для исполнения заказа.
19. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ
19.1. Вопросы и претензии направляются на tara-basrelief3dstudio.ru/
19.2. В претензии рекомендуется указать данные Заказчика, номер заказа, описание обстоятельств и конкретное требование.
19.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена документами.
19.4. Срок рассмотрения претензии определяется применимым законодательством с учётом характера требования.
19.5. Если спор не урегулирован, он передаётся в компетентный суд. Права потребителей на выбор подсудности сохраняются в полном объёме.
20. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
20.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения договора.
20.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, масштабные аварии инфраструктуры, обязательные акты органов власти и иные отвечающие признакам непреодолимой силы события.
20.3. Сторона должна уведомить другую Сторону о возникновении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок.
20.4. Отсутствие денежных средств, обычный технический сбой или нарушение обязательств подрядчиком сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы, если иное не следует из закона.
21. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
21.1. Исполнитель вправе изменять оферту путём публикации новой редакции на Сайте.
21.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её вступления в силу.
21.3. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления, если последующие изменения не улучшают положение Заказчика или не являются обязательными по закону.
21.4. Актуальная редакция размещается по адресу tara-basrelief3dstudio.ru/legal-terms
22. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
22.1. Договор вступает в силу с момента акцепта.
22.2. В части предоставления файла договор действует до исполнения обязательств, а условия лицензии — в течение установленного срока лицензии.
22.3. В части индивидуальных услуг договор действует до завершения работы и исполнения взаимных обязательств.
22.4. Прекращение договора не отменяет положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности, ответственности и разрешении споров.
23. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
23.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого права.
23.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий оферты.
23.3. Электронные сообщения, сведения личного кабинета, данные платёжной системы и технические журналы могут использоваться для подтверждения оформления и исполнения заказа в допустимых законом пределах.
3.4. По вопросам, не урегулированным офертой, Стороны руководствуются применимым законодательством.
24. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Лещева Виктория Сергеевна
Статус: Самозанятый
ИНН: 331302636546
Электронная почта: tara-basrelief3dstudio@mail.ru
Адрес Сайта: tara-basrelief3dstudio.ru/