ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Редакция от 16.09.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tara-basrelief3dstudio.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является: Лещева Виктория Сергеевна ИНН: 331302636546 Электронная почта: tara-basrelief3dstudio@mail.ru далее — «Оператор».
1.3. Сайт предназначен для продажи цифровых 3D-моделей в формате STL, предоставления доступа к обучающим материалам, оказания услуг индивидуального 3D-моделирования, редактирования и подготовки цифровых моделей для фрезерных станков с ЧПУ.
1.4. Оператор не занимается изготовлением и продажей готовых физических изделий. Через Сайт предоставляются цифровые файлы, информационные материалы и услуги по работе с 3D-моделями.
1.5. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях при посещении Сайта, регистрации, оформлении заказа, оплате, скачивании файлов, направлении обращений, подписке на рассылку и заказе индивидуальных услуг.
1.6. Используя Сайт и предоставляя персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, предусмотренных законодательством, обработка осуществляется на основании отдельного согласия пользователя.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функции.
2.4. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении Сайта.
2.5. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ
Оператор обрабатывает персональные данные:
3.1. На законной и справедливой основе.
3.2. Только для заранее определённых и законных целей.
3.3. В объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
3.4. Не допуская объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
3.5. Обеспечивая точность и актуальность персональных данных.
3.6. Не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.
3.7. С применением необходимых правовых, организационных и технических мер защиты.
4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
В зависимости от используемых функций Сайта Оператор может обрабатывать:
4.1. Фамилию и имя пользователя.
4.2. Адрес электронной почты.
4.3. Номер телефона.
4.4. Данные учётной записи и историю авторизации.
4.5. Сведения о заказах, приобретённых моделях, скачиваниях и обращениях.
4.6. Информацию, которую пользователь указывает в комментариях к заказу, формах обратной связи или переписке.
4.7. Материалы, переданные для индивидуального моделирования или редактирования: фотографии, изображения, рисунки, эскизы, технические задания и цифровые 3D-файлы.
4.8. Сведения о платежах: номер заказа, сумма, статус, дата и способ оплаты. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт, если оплата проводится на защищённой странице сторонней платёжной организации.
4.9. Технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, дата и время посещения, адрес посещённой страницы, источник перехода, идентификаторы cookies и сведения о действиях на Сайте.
4.10. Иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
4.11. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий и биометрических персональных данных. Пользователям не следует направлять сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и иные чувствительные данные, если они не требуются для выполнения конкретного заказа.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
5.1. Оформление и исполнение заказов на цифровые товары. Обрабатываемые данные: имя, электронная почта, сведения о заказе, оплате и скачивании файлов.
5.2. Предоставление доступа к приобретённым STL-моделям и обучающим материалам. Обрабатываемые данные: данные учётной записи, история заказов, сведения о доступе и скачиваниях.
5.3. Выполнение индивидуальных заказов на моделирование и редактирование. Обрабатываемые данные: имя, контактные сведения, техническое задание, изображения, фотографии, эскизы, 3D-файлы и переписка.
5.4. Обработка обращений и техническая поддержка. Обрабатываемые данные: имя, адрес электронной почты, телефон, содержание обращения, сведения о заказе и приложенные материалы.
5.5. Проведение оплаты и возврата денежных средств в предусмотренных случаях. Обрабатываемые данные: сведения о заказе, плательщике, сумме, статусе платежа и возврата. Банковские реквизиты обрабатываются соответствующей платёжной организацией.
5.6. Исполнение обязанностей в области бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта. Обрабатываемые данные: сведения о покупателе, заказе, платеже и расчётных документах.
5.7. Направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия. Обрабатываемые данные: имя, адрес электронной почты и/или номер телефона.
5.8. Обеспечение безопасности Сайта, предупреждение мошенничества и нарушений лицензионных условий. Обрабатываемые данные: IP-адрес, технические журналы, история авторизации, заказов и скачиваний.
5.9. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта. Обрабатываемые данные: cookies, IP-адрес, тип устройства, браузер, посещённые страницы, источник перехода и действия на Сайте.
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Оператор обрабатывает данные на основании:
6.1. Согласия пользователя на обработку персональных данных.
6.2. Необходимости заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь.
6.3. Необходимости выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
6.4. Законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя, в частности для обеспечения безопасности Сайта и защиты прав Оператора.
6.5. Согласия на получение рекламных сообщений — если пользователь оформил соответствующую подписку.
7. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ
7.1. Обработка осуществляется автоматизированным и, при необходимости, неавтоматизированным способом.
7.2. Оператор вправе совершать с данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Доступ к данным получают только Оператор, уполномоченные сотрудники и исполнители, которым такой доступ необходим для работы Сайта и исполнения заказов.
7.4. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность, безопасность и установленные цели обработки.
7.5. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет к ним доступ неопределённому кругу лиц без отдельного согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.
8. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Для работы Сайта данные могут передаваться:
8.1. Провайдерам хостинга и облачной инфраструктуры.
8.2. Поставщикам программного обеспечения и систем управления сайтом.
8.3. Платёжным организациям, банкам и операторам онлайн-касс.
8.4. Сервисам отправки электронных писем и уведомлений.
8.5. Сервисам аналитики — при наличии соответствующих настроек и согласия пользователя, когда оно требуется.
8.6. Специалистам, участвующим в технической поддержке, моделировании или редактировании файлов, если это необходимо для выполнения заказа.
8.7. Государственным органам — исключительно в случаях и порядке, установленных законодательством.
9. ПЕРЕДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ МАТЕРИАЛЫ
9.1. Для индивидуального моделирования или редактирования пользователь может передавать фотографии, изображения, эскизы, логотипы и цифровые файлы.
9.2. Такие материалы используются только для рассмотрения заявки, оценки стоимости, выполнения заказа, внесения согласованных правок и разрешения возможных претензий.
9.3. Пользователь гарантирует, что вправе передавать материалы Оператору и что их использование для выполнения заказа не нарушает права третьих лиц.
9.4. Если материалы содержат изображения или персональные данные других людей, пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи и обработки.
9.5. Оператор не публикует переданные материалы в портфолио, социальных сетях или рекламных материалах без отдельного разрешения пользователя либо иного законного основания.
10. COOKIES И АНАЛИТИКА
10.1. Сайт может использовать обязательные cookies, необходимые для авторизации, работы корзины, оформления заказа, обеспечения безопасности и сохранения пользовательских настроек.
10.2. С согласия пользователя могут применяться аналитические и маркетинговые cookies.
10.3. Пользователь может принять или отклонить необязательные cookies через баннер настроек, а также удалить их в настройках браузера.
10.4. Отключение обязательных cookies может привести к неправильной работе отдельных функций Сайта.
10.5. На Сайте используются следующие системы аналитики и иные технологии: Яндекс Метрика
11. РЕКЛАМНЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ
11.1. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия пользователя.
11.2. Согласие на рекламу не является обязательным условием покупки STL-модели или оформления индивидуального заказа.
11.3. Пользователь может отказаться от рассылки: — по ссылке «Отписаться» в сообщении; — направив обращение на адрес электронной почты tara-basrelief3dstudio@mail.ru
11.4. Сервисные сообщения о заказах, оплате, безопасности аккаунта и доступе к приобретённым файлам не являются рекламной рассылкой и могут направляться для исполнения договора.
12. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
12.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством или договором.
12.2. Данные личного кабинета обрабатываются до его удаления либо прекращения работы Сайта с учётом обязательных сроков хранения отдельных документов.
12.3. Сведения о заказах, оплате и расчётных документах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
12.4. Материалы индивидуального заказа хранятся в течение срока выполнения заказа и последующего урегулирования возможных вопросов, после чего удаляются или обезличиваются, если иное не согласовано с пользователем.
12.5. Данные для рекламной рассылки обрабатываются до отзыва согласия.
12.6. После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
13. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления и уничтожения.
13.2. В частности, применяются:
— разграничение прав доступа;
— использование защищённых соединений;
— применение паролей и средств аутентификации;
— резервное копирование;
— обновление программного обеспечения;
— контроль действий с данными;
— ограничение доступа подрядчиков;
— реагирование на инциденты безопасности.
14. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Пользователь вправе:
14.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
14.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не требующихся для заявленной цели данных.
14.3. Отозвать согласие на обработку данных.
14.4. Отказаться от рекламных сообщений.
14.5. Требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях.
14.6. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
14.7. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
15. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
15.1. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение: Электронная почта: tara-basrelief3dstudio@mail.ru
15.2. В обращении рекомендуется указать:
— фамилию и имя;
— контактный адрес электронной почты;
— сведения, позволяющие подтвердить отношения с Оператором, например детали заказа;
— содержание требования.
15.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения доступа посторонних лиц к данным.
15.4. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
16. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
16.1. Пользователь вправе отозвать согласие, направив сообщение с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на tara-basrelief3dstudio@mail.ru.
16.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
16.3. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их обработки и хранения.
16.4. Отзыв согласия может сделать невозможным использование личного кабинета, получение доступа к ранее приобретённым файлам или оказание услуги, если соответствующие данные необходимы для исполнения договора.
17. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
17.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
17.2. Если используемые Оператором сервисы предполагают трансграничную передачу, она осуществляется только после выполнения требований законодательства Российской Федерации.
17.3. До начала такой передачи Оператор оценивает условия обработки данных в соответствующем иностранном государстве и выполняет необходимые уведомительные и иные обязательные процедуры.
18. ДАННЫЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
18.1. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами, которые не могут законно заключить соответствующий договор без согласия законного представителя.
18.2. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия, такие данные могут быть удалены.
18.3. Законный представитель может направить обращение по адресу tara-basrelief3dstudio@mail.ru
19. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
19.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, функций Сайта, состава используемых сервисов или порядка обработки данных.
19.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в ней не указано иное.
19.3. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу: tara-basrelief3dst.wfolio.pro/legal-privacy.
19.4. Пользователям рекомендуется периодически проверять Политику на наличие изменений.
20. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Оператор: Лещева Виктория Сергеевна
Статус: Самозанятый
ИНН: 331302636546
Электронная почта: tara-basrelief3dstudio@mail.ru
Адрес Сайта: tara-basrelief3dstudio.ru/legal-privacy